דילוג לתוכן דילוג לתפריט דילוג לחיפוש תפריט נגישות
משלוח חינם לקונים מעל 100 ש"ח

החלפת מוצר

בעיה במידה? אדום זה לא הצבע שלכם ? אין בעיה
ניתן להחליף חולצות במידה והנך עומד בהגדים הבאים:

  1. לא עברו יותר מ14 יום ממועד קבלת החולצה
  2. לא נעשה שימוש בחולצה והנה במצבה המקורי ובאריזתה המקורית
  3. לא ניתן להחליף פרטי הלבשה תחתונה וכלי מיטה

יש לבצע הזמנה חדשה באתר של החולצה החדשה שברצונך לקבל כנגד המוחזרת.
אין לבצע תשלום, אלא לבחור באופציה של השלמת פרטים בטלפון.
בהערות להזמנה יש לרשום - מעוניין בהחלפה.

יש לשלוח לנו בחזרה את החולצה המוחלפת באחת משתי הדרכים הבאות:

  1. באמצעות שירות בוקסאיט. יש ליצור קשר עמנו בדוא"ל בכתובת support@naughty.co.il - יש לציין את מספר ההזמנה,
    הפריטים המוחזרים וסיבת ההחזרה (החלפה) אנו נשלח לכם טופס שילוח אותו יש להדביק על החבילה ולמסור אותה באחת
    מעמדות בוקסאיט הפרוסות ברחבי הארץ. עלות השילוח באמצעות שירות זה הנה 20 ש"ח.  שיטה זו הנה מהירה.
  2. באמצעות דואר ישראל. יש לשלוח את המוצר ארוז בהתאם, ל.ת.ד 3025 כוכב יאיר. לתשומת לבכם - איננו אחראים על אובדנים
    של דואר ישראל ואנו ממליצים לבטח את המשלוח , או להשתמש בדואר רשום. שיטה זו הנה איטית יותר (עד שנקבל את הדואר...)

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו נשלח את המוצר החדש. עלות השליחה החוזרת הנה 20 ש"ח.

 

החזרת מוצר 

לא רוצה? לא צריך!
אנחנו לא אמא פולניה, לא דוחפים בכח ולא מכריחים לגמור מהצלחת.
במידה והחלטת כי אחת מחולצות העל שלנו אינה לטעמך, ניתן להחזירה ללא בעיה בהתאם לסעיפים החביבים הבאים:

  1. ניתן להחזיר את המוצר עד 14 יום מיום קבלתו.
  2. לא נעשה כל שימוש במוצר והנו באריזתו המקורית
  3. לא ניתן להחזיר הלבשה תחתונה וכלי מיטה

לאחר קבלת המוצר במשרדינו ובדיקתו (על ידי טובי המומחים!) נזכה את חשבונך בעלות הקניה למעט עלות המשלוח.

את המוצר יש להחזיר למשרדינו באחת משתי הדרכים הבאות:

  1. באמצעות שירות בוקסאיט. יש ליצור קשר עמנו בדוא"ל בכתובת support@naughty.co.il - יש לציין את מספר ההזמנה,
    הפריטים המוחזרים וסיבת ההחזרה (זיכוי) אנו נשלח לכם טופס שילוח אותו יש להדביק על החבילה ולמסור אותה באחת
    מעמדות בוקסאיט הפרוסות ברחבי הארץ. עלות השילוח באמצעות שירות זה הנה 20 ש"ח. סכום זה יקוזז מסכום ההחזר
    הכספי המגיע לכם (וכן תקוזז עלות השילוח המקורית). שיטה זו הנה מהירה.
  2. באמצעות דואר ישראל. יש לשלוח את המוצר ארוז בהתאם, ל.ת.ד 3025 כוכב יאיר. לתשומת לבכם - איננו אחראים על אובדנים
    של דואר ישראל ואנו ממליצים לבטח את המשלוח , או להשתמש בדואר רשום. שיטה זו הנה איטית יותר (עד שנקבל את הדואר...)